Empātija ir spēja izjust un saprast cita cilvēka emocijas, situāciju un perspektīvu, kā arī reaģēt ar rūpju un atsaucību. Tā ir vairāk nekā vienkārša līdzjūtība — tā ietver emocionālu un intelektuālu iesaistīšanos cita cilvēka pieredzē.
Piemēri:
1. Draugs zaudē darbu
Bez empātijas: "Atradīsi citu."
Ar empātiju: "Tas noteikti ir smags un nepatīkams brīdis. Vai vēlies par to parunāt? Es tev klausos."
2. Bērns raud pirmajā dienā skolā
Bez empātijas: "Nestāsti muļķības, iekāp autobusā!"
Ar empātiju: "Redzu, ka tev ir bail. Pirmā diena var būt biedējoša. Vai vēlies, lai pavadu tevi līdz klasei?"
3. Kolēģis nokavē termiņu
Bez empātijas: "Tu vienmēr kavē!"
Ar empātiju: "Šķiet, ka tev ir bijis noslogots laiks. Vai varu kaut kā palīdzēt, lai nākamreiz būtu vieglāk?"
Empātija veicina uzticību, sadarbību un emocionālo savienojumu starp cilvēkiem.
Jūsų pataisymai bus išsiųsti moderatorių peržiūrai, jei informacija tikslesnė/taisyklingesnė
ji bus patalpinta vietoj esamos.