"Kontrolkarte" ir statistiskās procesa kontroles (SPK) instruments, kas vizuāli parāda procesa izmaiņas laika gaitā, lai novērtētu tā stabilitāti un atpazītu novirzes.
Galvenās iezīmes:
- Uz tās attēloti procesa dati (piemēram, izmēri, defektu skaits) ar centrālo līniju (vidējā vērtība) un kontroles robežām (statistiskās normas).
- Palīdz atšķirt parastās procesa svārstības no neparastām novirzēm, kas var būt problēmu pazīmes.
Piemēri pielietojuma:
1. Ražošanā – detaļu diametra kontrole. Ja mērījumi iziet ārpus kontroles robežām, iespējamas iekārtu kļūmes.
2. Pakalpojumos – bankas apkalpošanas laika uzraudzība. Pēkšņs ilgāks vidējais laiks var norādīt uz darbinieku apmācības vai sistēmas problēmām.
3. Veselības aprūpē – pacientu temperatūras mērījumu analīze slimnīcā, lai uzraudzītu infekciju risku.
Svarīgi: Kontrolkarte neatrisina problēmas, bet tās atklāj, norādot, kad nepieciešama papildu izmeklēšana vai korekcijas.
Jūsų pataisymai bus išsiųsti moderatorių peržiūrai, jei informacija tikslesnė/taisyklingesnė
ji bus patalpinta vietoj esamos.